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Términos y Condiciones

Vigente desde el 17 de septiembre de 2026 · Medellín, Colombia

Estos términos regulan el uso del sitio open-doors.homes. Al navegarlo, usted los acepta.

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento: Matías Posada Escobar

Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia

Correo de contacto y canal de peticiones: hola@open-doors.homes

Marca bajo la que operamos: Open Doors Real Estate

Open Doors Real Estate es el nombre comercial bajo el cual prestamos servicios de asesoría e intermediación inmobiliaria en Medellín y el Valle de Aburrá.

2. Para qué sirve este sitio

Este sitio es informativo. Presenta inmuebles disponibles y permite ponerse en contacto con nosotros. No es una plataforma de comercio electrónico: no se realizan pagos, reservas ni transacciones a través del sitio.

3. La información de los inmuebles es referencial

Publicamos la información que nos entrega el propietario y la que verificamos directamente. Áreas, precios, características, imágenes y videos son referenciales y están sujetos a verificación.

La publicación de un inmueble no constituye una oferta comercial vinculante en los términos del artículo 845 del Código de Comercio. Antes de cualquier decisión de compra, verifique la información en la escritura, el certificado de tradición y libertad, el paz y salvo de administración y demás documentos del inmueble.

4. Contenido del sitio

Los textos, fotografías, videos, diseños, el logo y la marca Open Doors Real Estate son de nuestra propiedad o los usamos con autorización de su titular. No pueden reproducirse, distribuirse ni usarse con fines comerciales sin nuestro permiso escrito.

Si publicamos material descargable (guías, informes, plantillas), se entrega para su uso personal e informativo. No puede redistribuirse ni comercializarse.

5. Enlaces a otros sitios

El sitio puede enlazar a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas, y no respondemos por ellos.

6. Límite de responsabilidad

Hacemos lo razonable para que la información esté actualizada y el sitio funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. No respondemos por decisiones tomadas únicamente con base en la información publicada aquí, sin la verificación documental correspondiente.

Nada en estos términos limita los derechos que le reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

7. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de la Información y el Aviso de Privacidad.

8. Contacto comercial

Cuando le escribamos para hacer seguimiento comercial, respetamos los horarios de la Ley 2300 de 2023: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. No contactamos domingos ni festivos. Si usted nos escribe fuera de ese horario, le responderemos sin restricción, porque se trata de información que usted solicitó.

Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarlo, escribiendo por WhatsApp o a hola@open-doors.homes.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha.